Support & Hébergement
Une infrastructure robuste, une équipe à votre écoute
La performance de votre site repose sur deux piliers : un hébergement technique
irréprochable et un support humain réactif.
Chez Wevia, nous ne sommes pas un centre d'appels anonyme. Nous hébergeons votre site sur nos
serveurs sécurisés et notre équipe basée à Lille répond directement à vos demandes techniques.
Vos services restent accessibles en permanence pour vos clients.
Pas de robots. Des experts dédiés qui connaissent votre dossier.
Surveillance active et sauvegardes quotidiennes de vos données.
Votre site internet est le moteur de votre activité digitale. S'il est lent, inaccessible ou piraté, c'est votre image de marque et votre chiffre d'affaires qui en pâtissent immédiatement. Trop souvent négligé, l'hébergement est pourtant la fondation invisible mais essentielle de votre réussite sur le web.
Chez Wevia, nous ne sous-traitons pas cette responsabilité. Nous sommes maîtres de notre infrastructure. Nous proposons un hébergement premium, calibré pour la vitesse et la sécurité, afin que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles en sachant que vos données sont entre de bonnes mains.
Nous déployons votre site sur des serveurs de dernière génération, spécifiquement configurés pour les technologies que nous utilisons. Mais la puissance ne suffit pas, la localisation compte tout autant.
Google favorise les sites rapides. Nos serveurs garantissent un temps de chargement éclair (Time to First Byte optimisé), indispensable pour le SEO et le confort de vos visiteurs.
Vos données ne voyagent pas à l'autre bout du monde. Nos serveurs sont situés en France. Cela garantit une meilleure latence pour vos clients locaux et une souveraineté totale de vos données.
En hébergeant vos données sur le sol français, nous vous assurons une conformité stricte avec le RGPD. Vos fichiers clients et données sensibles sont protégés selon les normes européennes les plus rigoureuses.
Oubliez les plateformes téléphoniques délocalisées, les robots conversationnels et les tickets sans réponse. Chez Wevia, le support est une affaire de relations humaines.
L'erreur est humaine et les cyber-menaces sont réelles. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de sécurité "paranoïaque" pour protéger votre investissement.